RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios.
Tu reclamo se ha registrado correctamente. Puedes descargar el PDF a continuación: